Справка

Восполнение: что это и как им пользоваться

Со временем часть подписчиков, лайков или просмотров может списаться: площадки чистят аккаунты и пересчитывают счётчики. Восполнение значит, что в указанный у тарифа срок недостачу дольют бесплатно.

Как работает восполнение

У каждого тарифа указан срок восполнения. Если в этот срок часть результата пропала, недостачу доливают без доплаты. Если у тарифа написано «нет», восполнения у него нет.

Срок восполнения фиксируется в заказе вместе с остальными условиями тарифа и потом не меняется.

Чего восполнение не обещает

Оно не обещает, что списаний не будет совсем. Оно обещает долить недостачу в свой срок.

Восполнение покрывает только объём из заказа и только в срок тарифа. Списания после окончания срока и у тарифов без восполнения не доливаются.

Если страницу закрыли, удалили или переименовали, восполнение не сработает: исполнитель не найдёт её по ссылке.

Как запросить восполнение

Восполнение не запускается само. Как его запросить: [уточнить: порядок запуска восполнения].

Подготовьте номер заказа и ссылку, по которой он оформлен, и проверьте, что страница открыта. Так восполнение запустят быстрее.

Как выбрать тариф с восполнением

Если важен долгий результат, особенно для подписчиков, смотрите на срок восполнения: чем он длиннее, тем дольше заказ под защитой.

Тарифы без восполнения обычно дешевле и подходят для разовых задач, например просмотров на свежий ролик.

Вопросы и ответы

Остался вопрос?

Напишите в поддержку: [уточнить: каналы поддержки]. Укажите номер заказа, если вопрос о нём.