Справка

Аккаунт: регистрация, вход и безопасность

Аккаунт не обязателен, но удобен: все заказы в одном месте, баланс и реферальная программа. Для регистрации нужны только e-mail и пароль.

Регистрация и подтверждение e-mail

Укажите e-mail, придумайте пароль и примите условия сервиса: ссылки на документы стоят рядом с отметкой согласия. Требования к паролю показаны под полем.

После регистрации придёт письмо со ссылкой для подтверждения адреса. Подтверждённый адрес нужен, чтобы письма о заказах приходили именно вам. Если ссылка устарела, новое письмо можно запросить в кабинете.

Забыли пароль

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите e-mail. Если такой адрес зарегистрирован, придёт письмо со ссылкой для нового пароля. Ссылка действует ограниченное время: если она устарела, запросите новую.

После сохранения нового пароля входы на других устройствах закончатся.

Смена e-mail и пароля

В кабинете откройте «Безопасность». Чтобы сменить e-mail, введите новый адрес и текущий пароль: на новый адрес придёт письмо, и вход по нему заработает после подтверждения. До этого вход остаётся по старому адресу.

Чтобы сменить пароль, нужен текущий: так никто, кроме вас, его не сменит.

Выйти на всех устройствах

Если вы входили с чужого компьютера или думаете, что пароль узнали, нажмите в профиле «Выйти на всех устройствах». Все входы закончатся, и войти снова можно будет только с паролем.

Если пароль мог попасть к посторонним, после выхода смените его в разделе «Безопасность».

Вопросы и ответы

Остался вопрос?

Напишите в поддержку: [уточнить: каналы поддержки]. Укажите номер заказа, если вопрос о нём.